Como funciona a instalação da internet fixa vivo empresas?

A instalação da internet fixa da Vivo Empresas, após a contratação, segue um processo relativamente padrão, similar ao que ocorre com os serviços de internet residencial, porém com algumas particularidades voltadas para o ambiente empresarial. Vamos explicar o procedimento geral:

1. Agendamento da Instalação: Após a contratação do serviço, a Vivo Empresa geralmente entra em contato para agendar a instalação. Este agendamento leva em consideração a disponibilidade do cliente e a logística da equipe técnica.
2. Visita Técnica: No dia agendado, um técnico da Vivo visita o local para realizar a instalação. É importante que alguém responsável esteja presente para receber o técnico e indicar os pontos onde a internet será utilizada.
3. Avaliação do Local: O técnico avalia o local para determinar o melhor ponto para instalar o modem e verificar a necessidade de cabos adicionais ou equipamentos específicos.
4. Instalação Física: O técnico procede com a instalação do modem e demais equipamentos necessários. Isso pode incluir a passagem de cabos, configuração de redes Wi-Fi, entre outros.
5. Testes e Configuração: Após a instalação física, o técnico realiza testes para garantir que a conexão está funcionando adequadamente. Ele também pode configurar a rede de acordo com as necessidades específicas da empresa, como configurações de segurança, nomes de redes Wi-Fi, etc.
6. Orientações Finais e Suporte: O técnico costuma fornecer instruções básicas de uso e manutenção do serviço. Além disso, informações sobre suporte técnico e atendimento ao cliente são fornecidas, caso a empresa enfrente problemas ou dúvidas no futuro.‍
7. Finalização e Documentação: Por fim, o técnico finaliza a instalação, e pode ser necessário assinar algum documento que confirme a conclusão do serviço e a entrega dos equipamentos.

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Vale ressaltar que, dependendo do plano contratado e das necessidades específicas da empresa, podem haver etapas adicionais, como a instalação de serviços complementares (telefonia, TV por assinatura, soluções de segurança de rede, etc.). 

Também é importante verificar se há custos adicionais associados à instalação ou ao fornecimento de equipamentos extras